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TQM

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TQM

Par  TEAM LABORATOIRE MICROSOFT, LABORATOIRE SUPINFO DES TECHNOLOGIES MICROSOFT
Publiée le 06/12/2001 vers 14h.

(Anglais : Total Quality Management)
Processus qualité créé en 1987 par le Congrès américain, c'est une alternative à la fameuse norme ISO 9000.

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