System Center Operations Manager (S.C.O.M) est la solution de Microsoft qui vous permet de gérer l'administration de votre environnement informatique. Il s'appuie sur le modèle SDM (System Definition Model) pour surveiller les services logiques ainsi que d'autres entités. Cette nouvelle infrastructure d’administration permet à Operations Manager de comprendre les structures des services et des applications et de surveiller leur fonctionnement global.