Microsoft vient d'annoncer, par mesure de précaution, sa volonté de remplacer le cordon d'alimentation de 14,1 millions de consoles Xbox à travers le monde.

Cette décision survient après trente incidents mineurs enregistrés. Dans sept cas, les clients ont subit une légère brûlure à la main et dans les vingt-trois autres cas, des débuts de petits incendies comme sur un tapis.

Le remplacement des cordons d'alimentation permettrait de protéger les utilisateurs ainsi que leurs consoles des rares incidents qui pourraient survenir. Microsoft annonce qu'une console sur 10000 est concernée par ce problème et souligne que dans la grande majorité des cas, ces défauts n'ont eu de conséquences que sur la console elle même ou sur le cordon d'alimentation.

Les Xbox concernées sont, dans toutes les régions excepté l'Europe Continentale, celles produites avant le 23 octobre 2003. Les Xbox vendues avant le 13 janvier 2004 en Europe Continentale sont elles aussi touchées par ce problème.

"Ceci est une étape préventive que nous avons choisir de prendre malgré la rareté des incidents" explique Robbie Bach, vice président de la division "Home and Entertainement" de Microsoft."Nous regrettons les inconvénients, mais pensons qu'offrir aux consommateurs un remplacement gratuit est la solution la plus responsable".

Si vous êtes concerné, il vous faudra vous rendre sur http://www.xbox.com puis cliquez sur le lien "Remplacement de cordon d'alimentation pour Xbox". Les délais de livraisons sont de deux à quatre semaines. Pendant cette attente, Microsoft conseille d'éteindre sa Xbox lorsque l'on ne l'utilise pas.

Les personnes le désirant peuvent commander leur cordon d'alimentation en appelant le numéro adapté :
- Australia: 1800 073 897
- Austria: 0800295177
- Belgium: 080080943
- Canada: (866) 271-0450
- Colombia: 18009440724
- Denmark: 80885649
- Finland: 0800112951
- France: 0 800 97 01 76
- Germany: 08000001521
- Greece: 0080044148905
- Hong Kong: 800901727
- Republic of Ireland: 1800923947
- Italy: 800925244
- Japan: 0120558573
- Korea: 0079885219551
- Mexico: 18001238568
- Netherlands: 0800 0200371
- New Zealand: 0800 880 029
- Norway: 80040975
- Portugal: 800844441
- Singapore: 800 852 3567
- Spain: 900811914
- Sweden: 0200810371
- Switzerland: 0800561421
- Taiwan: 00800666073
- United Kingdom: 0800 028 9276
- United States: (866) 271-0450

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